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Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ


SECTION 1 – QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse courriel.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, afin d’obtenir des informations qui nous aident à en apprendre davantage sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.


SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour compléter une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement à cette fin.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant à info@mariedumas.com ou par courrier à :

Boutique Marie Dumas
1234, avenue Greene
Westmount (Québec) CA
H3Z 2A3


SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions d’utilisation.


SECTION 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette entreprise nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées dans les systèmes de stockage de données, les bases de données et l’application générale de Shopify. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données de transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire pour compléter votre achat, puis elles sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Ces exigences garantissent le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’utilisation ou la Politique de confidentialité de Shopify.


SECTION 5 – SERVICES TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu’ils nous offrent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions.

Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos renseignements seront traités.

Notez également que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, vos renseignements peuvent être soumis aux lois de ces juridictions.

Par exemple, si vous êtes au Canada et que votre paiement est traité aux États-Unis, vos données peuvent être soumises à la législation américaine, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus régi par cette politique de confidentialité ni par nos conditions d’utilisation.

Liens

Les liens présents sur notre site peuvent vous rediriger vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs politiques.


SECTION 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin d’éviter toute perte, utilisation abusive, accès, divulgation, modification ou destruction inappropriée.

Les informations de carte de crédit sont chiffrées à l’aide de la technologie SSL et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode ne soit totalement sécurisée, nous respectons les normes PCI-DSS et appliquons des standards reconnus.


SECTION 7 – COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons afin que vous puissiez choisir de les accepter ou non :

  • _session_id : identifiant unique, sessionnel – permet à Shopify de stocker les informations de session.

  • _shopify_visit : aucune donnée conservée, persistant 30 minutes – utilisé pour les statistiques internes.

  • _shopify_uniq : aucune donnée conservée, expire à minuit – compte les visites d’un client.

  • cart : identifiant unique, persistant 2 semaines – stocke le contenu du panier.

  • _secure_session_id : identifiant unique, sessionnel.

  • storefront_digest : identifiant unique, durée indéterminée – vérifie l’accès si la boutique est protégée par mot de passe.


SECTION 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de majorité dans votre province ou État de résidence, ou avoir donné votre consentement pour que vos personnes à charge mineures utilisent ce site.


SECTION 9 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons afin que vous sachiez quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et dans quelles circonstances elles peuvent être divulguées.

Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires.


QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer vos renseignements personnels, déposer une plainte ou obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels, Stéphanie Dumas, à info@mariedumas.com ou par courrier à :

Boutique Marie Dumas
[À l’attention de : Responsable de la protection des renseignements personnels]
1234, avenue Greene
Westmount (Québec) CA
H3Z 2A3

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